質(zhì)量管理指的是在質(zhì)量方面指揮和控制組織的協(xié)調(diào)活動(dòng)。通常包括制定質(zhì)量方針、目標(biāo)以及質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)2改進(jìn)四個(gè)方面。同時(shí)各企業(yè)在內(nèi)部制定內(nèi)部質(zhì)量審核程序，經(jīng)常開(kāi)展質(zhì)量審核工作，不斷自我完善內(nèi)部質(zhì)量體系，改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量。工業(yè)管道生產(chǎn)企業(yè)目前需要通過(guò)第三方認(rèn)證的是IS09001:2000質(zhì)毓管理體系。

在現(xiàn)代企業(yè)管理中，IS09001 : 200()質(zhì)量管理體系是企業(yè)普遍采用的質(zhì)量管理體系。ISO是“國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織”的簡(jiǎn)稱，是各國(guó)的標(biāo)準(zhǔn)化團(tuán)體組織組成的世界性質(zhì)的聯(lián)合會(huì)。IS09001 : 200(〕主要涉及的是對(duì)質(zhì)蟹管理體系的要求，其最終目的是使顧客滿意。

工業(yè)管道生產(chǎn)企業(yè)的質(zhì)量管理體系文件應(yīng)該包括:質(zhì)量手冊(cè)、各種質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、有關(guān)程序文件及作業(yè)指導(dǎo)書等。

“程序文件”指規(guī)定進(jìn)行某項(xiàng)活動(dòng)或過(guò)程所需途徑的文件，如“銷售合同評(píng)審程序”、“成品倉(cāng)庫(kù)人庫(kù)程序”等。有六個(gè)方面是必須編寫程序文件的:文件控制、記錄控制、內(nèi)部審核、不合格品控制、糾正措施、預(yù)防措施。

“作業(yè)指導(dǎo)書”指在進(jìn)行生產(chǎn)時(shí)所規(guī)定使用的步驟，例如“單面機(jī)操作作業(yè)指導(dǎo)書”，" x x型號(hào)半自動(dòng)粘接機(jī)操作作業(yè)指導(dǎo)書”等，建議所有生產(chǎn)流程都要制定相關(guān)作業(yè)指導(dǎo)書，宜規(guī)范員工操作并且避免產(chǎn)生錯(cuò)誤。

質(zhì)量管理的持續(xù)改進(jìn)應(yīng)該遵照PDCA循環(huán)進(jìn)行，即Plan, Do,Cheek, Act。通過(guò)這種改進(jìn)，可以使企業(yè)的質(zhì)量管理體系更加完善，同時(shí)使客戶的需求得到滿足，給客戶更高的期望值。工業(yè)管道可以通過(guò)內(nèi)部審核和外部審核來(lái)促進(jìn)企業(yè)質(zhì)最管理的持續(xù)性改進(jìn)。沒(méi)有穩(wěn)定的客戶也就沒(méi)有什么經(jīng)濟(jì)效益可言。只有領(lǐng)導(dǎo)層和品質(zhì)保證部門的人員注重質(zhì)量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，要通過(guò)有效的手段進(jìn)行質(zhì)量管理，使每一位員工都十分清楚不同客戶的不同要求，并且將客戶的需求放在首位。

建立明確的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并且制定相對(duì)完善的質(zhì)量控制程序，使每一位員工都能夠按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)來(lái)生產(chǎn)產(chǎn)品，從而使損耗減少到最低，達(dá)到公司效益的最大化。在企業(yè)自身文化的熏陶下，使員工能夠自覺(jué)地將個(gè)人的職業(yè)發(fā)展同整個(gè)企業(yè)的發(fā)展結(jié)合起來(lái)，這樣才能從根本上解決質(zhì)量問(wèn)題，也是使產(chǎn)品穩(wěn)步發(fā)展的關(guān)鍵。